Dor de cabeça com a
marmoraria...
Oi gente tudo bem?
Sei que andei um pouco sumida nas últimas semanas, mas é porque a correria esta tremenda.
Com meu aniversario se aproximando, estávamos tentando deixar tudo em ordem no apartamento, para receber amigos e familiares.
Como a grana estava curta, tive que deixar algumas coisas para depois e optei por fazer aquelas que eu achava que chamariam mais a atenção.
Mas a minha maior preocupação era em relação à instalação das pias da cozinha e banheiro. Fechamos o serviço com a empresa em Agosto do ano passado, data prevista para a entrega do apartamento e aguardamos a entrega para que a empresa pudesse fazer a medição do local e confeccionar o produto.
Com o apartamento entregue, colocamos os pisos, revestimento e gesso e começou a dor de cabeça: agendávamos com a marmoraria e ninguém aparecia... Após 5 tentativas, finalmente alguém apareceu.
Como já tínhamos mudado, pedimos para eles instalarem as pias antes da montagem dos móveis, pois estes levariam até 35 dias úteis para ficarem prontos. Porém, com a dificuldade deles em fazer a medição e o ótimo atendimento e prestação de serviço da loja dos moveis, Estillo Designer Ambientes Planejados, nossos moveis foram entregue em três semanas e montados antes do início da fabricação da pedra.
Daí o responsável pela marmoraria veio com um papo de que não dava pra montar as pias antes dos móveis, porque eles tinham feito isso em alguns apartamentos e não tinha dado certo... Eu ainda respondi pra ele que só na marmoraria dele acontecia isso né, porque muita gente coloca antes... Ok, vamos aguardar a montagem.
Faltando um dia para o termino do prazo e um dia para o meu aniversário, eles me mandam mensagem falando que a pedra tinha manchado e que seria necessário comprar uma nova pedra e fabricar a pia novamente. Com o prazo não cumprido, pedi para eles cancelarem a compra e devolverem meu dinheiro. Nenhum retorno. Dois dias depois, mandei mensagem novamente. Nenhum retorno.
Cansamos e infelizmente teremos que resolver na justiça e ainda correr atrás de outra empresa, com preço bem mais alto, devido aos reajustes...
Sábado retrasado, meu esposo e eu fomos até ao Procon e em breve espero ter
novidades...
Por isso uma dica gente: Sempre busque referencia da empresa que vocês estão contratando. Vá até o local, converse com pessoas que já fizeram o serviço feito por eles... Eu os contratei pois faziam parte de um grupo de prestadores que estava na pagina do face do condomínio onde moro e logo depois de eu fechar o serviço, começaram a aparecer varias pessoas reclamando deles... Então, todo cuidado é pouco.
